Aus dem Hörsaal in die Praxis! Du möchtest deine theoretischen Kenntnisse aus dem Studium in der Praxis anwenden und schon während des Studiums erste Berufserfahrung sammeln? Dann starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei uns durch!
Deine Aufgaben
- Du unterstützt bei der Administration unserer Service-Management-Plattform (Serviceware Processes/Helpline)
- Du pflegst Benutzerkonten und Berechtigungen
- Du unterstützt bei der Erstellung und Anpassung von Formularen, Services und Workflows
- Auch Supportanfragen analysierst und löst du
- Zudem erstellst du Schulungsunterlagen und führst Schulungen selbstständig durch
Deine Qualifikation
- Immatrikulierte/r Student*in der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Interesse an IT-Service Management, Helpdesk- oder Ticketsystemen
- Erste Praktische Erfahrung in Form von Praktika oder Werkstudententätigkeiten sind von Vorteil
- Grundkenntnisse in SQL und/oder Skriptsprachen (z.B. PowerShell, Python) sind wünschenswert
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Freude an Zusammenarbeit im Team
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Lokal verankert, überregional vernetzt
Wir sind Wirtschaftsprüfungs-, Betreuungs- und Beratungsverband für rund 2.600 Genossenschaften in 14 Bundesländern mit über 1.500 Mitarbeitenden. Das Besondere: Unsere Kunden sind zugleich unsere Mitglieder. Seit über 150 Jahren leben wir eine gewachsene, demokratische Kultur, mit der Zukunft im Blick. Mit deinem Engagement und Können entwickeln wir gemeinsam die genossenschaftliche Idee weiter.
